Aviso Legal

Titular y contacto

El presente Aviso Legal y Condiciones de Uso y Compra regulan el acceso, navegación, contratación y uso de la plataforma privada de valoración inmobiliaria (el «Servicio»).

El Servicio se presta en España por el titular de la plataforma, que atiende las comunicaciones relativas al Servicio a través de tribaresearch@gmail.com.

Dado el carácter privado y restringido del Servicio, determinada información identificativa y de facturación adicional se facilita al cliente profesional dentro de la relación contractual y de la documentación emitida tras la contratación.

Naturaleza del servicio y acceso restringido

El Servicio es una herramienta privada de apoyo a la actividad profesional de tasación, intermediación, análisis o inversión inmobiliaria en el mercado español. El acceso no es público ni libre: solo pueden utilizarlo las personas o entidades expresamente autorizadas por el titular.

El usuario es responsable de custodiar sus credenciales y de no compartirlas con terceros. El titular podrá suspender o revocar accesos cuando detecte un uso contrario a estas condiciones, riesgos de seguridad, impagos o un uso incompatible con la finalidad profesional del Servicio.

Uso profesional exclusivo B2B

El Servicio está dirigido exclusivamente a profesionales y empresas en el marco de su actividad económica o profesional. No está destinado a consumidores particulares ni a usuarios que actúen con fines ajenos a su actividad empresarial, oficio o profesión.

Al utilizar el Servicio, el usuario declara actuar en un entorno B2B y acepta que la relación se rige por estas condiciones profesionales. Los informes, testigos y estimaciones generados tienen carácter orientativo, auxiliar y complementario. No constituyen tasaciones oficiales con efectos legales, ni documentos homologados conforme a la Orden ECO/805/2003, ni sustituyen el criterio técnico del profesional.

Compra de packs e informes

El acceso al Servicio y a determinadas funcionalidades requiere la adquisición previa de packs de informes o la contratación de una suscripción. Cada informe del saldo disponible permite solicitar una búsqueda, análisis o valoración equivalente según la lógica operativa vigente del Servicio.

Los packs conceden informes no caducables mientras el Servicio continúe operativo, salvo baja del propio Servicio, cancelación justificada de la cuenta o supuestos legales o contractuales que exijan una solución distinta.

Cuando una búsqueda o ejecución se haya iniciado y haya consumido recursos externos o internos del sistema, el informe podrá considerarse consumido aunque no llegue a generarse un informe final completo, en la medida en que esa ejecución haya producido una prestación efectiva del Servicio.

Suscripción anual

Los planes de suscripción del Servicio se facturan con periodicidad anual. La eventual referencia visual a un importe mensual tiene carácter meramente informativo o comparativo y no altera la naturaleza anual de la facturación.

Cada plan de suscripción concede una cuota mensual de informes que se renueva conforme al plan contratado. Los informes mensuales de la suscripción no son acumulables entre periodos y se rigen por la lógica de renovación y reinicio definida técnicamente por el Servicio.

La suscripción se renueva automáticamente por periodos anuales sucesivos, salvo cancelación previa a la fecha de renovación a través de los canales habilitados en la plataforma o en Stripe.

Pagos, facturación y gestión en Stripe

Los pagos se procesan mediante Stripe, proveedor externo especializado. El titular del Servicio no almacena datos completos de tarjeta ni otra información financiera sensible introducida directamente en los entornos de pago alojados por Stripe.

La gestión de métodos de pago, renovación, cancelación, cambio de plan, consulta de facturas y otras operaciones de suscripción se realiza a través de Stripe Checkout y Stripe Customer Portal o las herramientas equivalentes habilitadas por Stripe.

Salvo indicación expresa en contrario, los precios publicados del Servicio incluyen los impuestos indirectos aplicables. Tras cada compra recibirás por correo electrónico la factura correspondiente, emitida por el titular del Servicio, con el detalle fiscal aplicable (IGIC o, en su caso, operación no sujeta).

Cancelación y reembolsos

Las suscripciones pueden cancelarse para evitar renovaciones futuras desde los canales habilitados por Stripe o desde los medios de gestión facilitados en la plataforma. La cancelación impide la siguiente renovación, pero no supone por sí misma devolución de importes ya facturados ni de informes ya concedidos para el periodo en curso, salvo que proceda por error o incidencia imputable al Servicio.

Dado que el Servicio se ofrece exclusivamente en el marco de una relación B2B, no resulta aplicable un derecho de desistimiento propio de consumidores particulares.

Con carácter general, no se admiten reembolsos de packs, informes o suscripciones ya contratados, salvo en casos de cobro erróneo, cobro duplicado o incidencia técnica imputable al Servicio que impida de forma sustancial la prestación contratada.

Reglas de uso aceptable

Queda prohibido, entre otros usos no autorizados:

• Compartir, revender, sublicenciar o ceder el acceso a terceros no autorizados.
• Extraer sistemáticamente datos o contenidos mediante scraping, bots u otras técnicas automatizadas.
• Utilizar los resultados como sustitución de una tasación oficial o de una revisión profesional independiente.
• Intentar vulnerar la seguridad, disponibilidad o integridad del Servicio.

El incumplimiento podrá dar lugar a suspensión inmediata, cancelación de la cuenta, pérdida de acceso y, en su caso, ejercicio de acciones contractuales o legales.

Propiedad intelectual e industrial

El software, algoritmos, estructura, diseño, textos, ficheros, marcas, documentación y demás elementos del Servicio son titularidad del prestador o de sus licenciantes. El usuario solo dispone de un derecho de uso limitado, no exclusivo y revocable para su actividad profesional interna conforme a estas condiciones.

Los datos de mercado y fuentes externas empleados en los informes pertenecen a sus respectivos titulares. La contratación del Servicio no transfiere al usuario derecho alguno sobre dichas fuentes.

Disponibilidad y limitación de responsabilidad

El Servicio puede verse afectado por labores de mantenimiento, indisponibilidades temporales, cambios de proveedores, errores de fuentes externas o causas de fuerza mayor. El titular no garantiza una disponibilidad continua e ininterrumpida ni la exactitud absoluta de los resultados.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el titular no asume responsabilidad por decisiones económicas, profesionales, jurídicas o de inversión adoptadas sobre la base de los informes o estimaciones del Servicio. La responsabilidad total frente al usuario quedará limitada al importe efectivamente satisfecho por este en los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.

Modificaciones

El titular podrá actualizar este Aviso Legal y Condiciones de Uso y Compra para adaptarlos a cambios normativos, técnicos, operativos o comerciales. La versión vigente será la publicada en esta página. Cuando los cambios sean relevantes y afecten a usuarios activos, se comunicarán por medios razonables y podrá requerirse una nueva aceptación.

Ley aplicable y jurisdicción

La relación entre las partes se regirá por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del acceso, contratación o uso del Servicio, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales competentes de España, salvo que una norma imperativa determine otro fuero aplicable.